Réparation

Début du contrat : 2 juin 2020
SAINT VULBAS

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Le 6 avril 2020

La santé et la sécurité de nos salariés, de nos candidats et de nos clients sont au cœur de nos priorités depuis toujours et d'autant plus aujourd'hui face à la propagation du coronavirus Covid-19.

Dans ce contexte exceptionnel qui vise à combattre l'épidémie tous ensemble, nous adoptons une approche proactive de recrutement pour notre client, en évitant les déplacements.

Notre équipe de Menway Services Supports St Vulbas, agence spécialisée en recrutement de profils qualifiés, recherche pour l'un de ses clients, basé à SAINT VULBAS, Un Technicien SAV sédentaire - Anglais courant H/F en CDI, à pourvoir après le confinement.

Au sein de cette PME composée d'une vingtaine de salariés, vous serez rattaché(e) à l’équipe SAV, et assurerez les missions suivantes :

- Assister et conseiller les clients sur les produits (par téléphone et mail)

- Traiter les réclamations

- Gérer les demandes de garantie

- Orchestrer et suivre les interventions des prestataires

- Assurer le lien avec la maison mère basée à l'étranger

Vous aurez la charge d’un portefeuille de professionnels basés en Europe essentiellement.

Conditions d'emploi :

-- Poste à pourvoir en CDI

-- Horaires de journée : 8h-17h ou 9h-18h dont 1 heure de pause déjeuner

-- Salaire 1900 € à 2300 € selon diplômes et expériences similaires

+ Tickets restaurant + Prime de transport

---> Intéressé(e) par cette offre? Envoyez nous votre CV à l'adresse suivante : lmarcadas@menway.com

Formation requise

Pour ce poste, vous avez une formation initiale technique (Electricité, Climatisation, Plomberie, ...) ou disposez d'une appétence technique très prononcée.

Connaissances requises

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise lors d’échanges téléphoniques et dans la gestion de mails. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute ainsi que pour vos qualités d’organisation et votre rigueur.